Szállítás és elállás

Szállítás

  • A rendeléseket általában 24–48 órán belül feladjuk.
  • A kézbesítés jellemzően 3–6 munkanap Magyarország területén.
  • A csomag nyomon követhető; a futár a kézbesítés előtt felveheti Önnel a kapcsolatot.
  • Fizetés átvételkor (utánvét): a vételárat a csomag átvételekor kell kifizetni.

Elállási jog (14 nap)

Fogyasztóként Ön a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól.

Hogyan állhat el?

  1. Jelezze elállási szándékát a Kapcsolat oldalon található űrlapon, a rendelésszám megadásával.
  2. Munkatársunk visszaigazolja a kérését, és megadja a visszaküldési címet.
  3. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül küldje vissza.

Fontos: higiéniai okokból a felbontott, lezárt kozmetikumokra az elállási jog a jogszabályok szerint nem vonatkozik. Kérjük, csak bontatlan, eredeti csomagolású terméket küldjön vissza.

Visszatérítés

A vételárat a visszaküldött termék beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük. A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás.

Hibás vagy sérült termék

Ha a csomag sérülten érkezik, vagy a termék hibás, kérjük, fényképpel együtt jelezze a Kapcsolat oldalon – díjmentesen pótoljuk vagy visszatérítjük az árát.