Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a VELMORA™ webáruházban (evenciafr.com/hu-hu) leadott rendelésekre vonatkoznak.

1. Az üzemeltető adatai

2. A szerződés tárgya

A webáruházban kínált termék a VELMORA™ feszesítő nyakkrém (kozmetikum, nem gyógyszer). A termék tulajdonságait, árát és a kedvezményes csomagajánlatokat a termékoldal tartalmazza. Az árak magyar forintban (Ft) értendők.

3. A rendelés menete

A rendelést a termékoldalon található űrlap kitöltésével lehet leadni (név, telefonszám, szállítási cím). A rendelés elküldése után a megrendelés visszaigazolásra kerül, munkatársunk telefonon is felveheti a kapcsolatot a szállítási adatok egyeztetése céljából. A szerződés a rendelés visszaigazolásával jön létre.

4. Fizetés

A fizetés utánvéttel történik: a vételárat a csomag átvételekor kell kifizetni a futárnak. Előleg fizetésére nincs szükség.

5. Szállítás

A rendeléseket általában 24–48 órán belül feladjuk, a kézbesítés jellemzően 3–6 munkanap. A szállítás részleteit a Szállítás és elállás oldal tartalmazza.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás menetét a Szállítás és elállás oldal ismerteti.

7. Szavatosság, panaszkezelés

Hibás teljesítés esetén a fogyasztót a jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg. Panaszával a Kapcsolat oldalon fordulhat hozzánk; panaszát 30 napon belül megválaszoljuk. Vitás esetben a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve az EU online vitarendezési platformjához fordulhat.

8. Egyéb rendelkezések

A termék kozmetikum; az eredmény bőrtípustól és a rendszeres használattól függően eltérhet. Érzékeny bőr esetén használat előtt bőrpróba javasolt. Jelen ÁSZF-re a magyar és az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadók.